Ứng dụng / Slot
Toàn bộ giao dịch tài chính trên sone246 — từ nạp tiền qua MoMo và ZaloPay đến rút về ví nội địa — được ghi nhận minh bạch trong lịch sử tài khoản, dễ theo dõi trên điện thoại.
Để nạp tiền, bạn chỉ cần đăng nhập và mở quầy nạp trong phần quản lý tài khoản. Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng với thẻ ghi nợ ngân hàng nội địa.
Vào tài khoản sone246, chọn mục nạp tiền trong thanh điều hướng chính. Trang quầy nạp hiển thị đầy đủ các phương thức khả dụng cho khu vực của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Mỗi lựa chọn hiển thị hạn mức và hướng dẫn cụ thể ngay trên màn hình — làm theo đúng các trường được chỉ định.
Điền số tiền trong phạm vi hạn mức được hiển thị, sau đó xác nhận theo bước hướng dẫn của ví hoặc ngân hàng bạn đang dùng. Không nhập thêm thông tin ngoài những gì được yêu cầu.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư cập nhật trong tài khoản sone246. Vào mục lịch sử giao dịch để xem trạng thái và mã tham chiếu của lần nạp vừa thực hiện.
Khi muốn rút tiền từ số dư tài khoản, hãy mở mục rút tiền trong phần tài chính của tài khoản.
Đăng nhập vào sone246, vào phần quản lý tài khoản và chọn rút tiền. Trang này liệt kê các phương thức rút khả dụng cùng hạn mức áp dụng cho tài khoản của bạn hiện tại.
Chọn ví điện tử hoặc ngân hàng bạn muốn nhận tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Phương thức rút cần khớp với thông tin đã được xác minh trong tài khoản.
Điền số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin tài khoản đích và xác nhận lệnh. Nếu hệ thống yêu cầu bước xác minh bổ sung, làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái lệnh rút hiển thị trong lịch sử giao dịch. Lưu mã tham chiếu để đối chiếu nếu tiền chưa về ví sau thời gian thông thường.
Một số tính năng tài chính trên tài khoản — bao gồm nâng hạn mức rút hoặc liên kết thêm phương thức thanh toán — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính.
Vào mục tài khoản và tìm phần trạng thái xác minh. Nếu tài khoản cần thêm thông tin, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và chỉ dẫn bước tiếp theo ngay tại đó.
Chỉ điền thông tin và tải lên tài liệu theo đúng những gì hệ thống yêu cầu trong phiên xác minh đó. Không gửi thêm tài liệu ngoài phạm vi được chỉ định.
Sau khi gửi thông tin, trạng thái xác minh sẽ cập nhật trong tài khoản. Bạn có thể kiểm tra lại tại mục xác minh — không cần gửi lại thông tin trừ khi được yêu cầu.
Nếu trạng thái xác minh không thay đổi sau thời gian hợp lý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh được đăng trên trang sone246 và cung cấp mã tài khoản của bạn.
Tài khoản sone246 hỗ trợ các ví điện tử và ngân hàng nội địa phổ biến tại Việt Nam.
Nạp và rút qua ví MoMo. Chọn MoMo trong quầy giao dịch, làm theo hướng dẫn xác nhận hiển thị trên ứng dụng. Ví cần đăng ký cùng số điện thoại với tài khoản sone246.
Thanh toán qua ZaloPay cho cả nạp lẫn rút. Chọn ZaloPay trong tài khoản, nhập số tiền và xác nhận theo quy trình của ứng dụng ZaloPay trên điện thoại của bạn.
Hỗ trợ giao dịch qua Viettel Money cho tài khoản đã liên kết. Làm theo các bước hiển thị trong quầy nạp hoặc rút để hoàn tất xác nhận qua dịch vụ Viettel Money.
Thẻ ghi nợ ngân hàng nội địa được hỗ trợ theo danh sách hiển thị trong tài khoản. Nhập thông tin thẻ theo đúng biểu mẫu và xác nhận theo hướng dẫn của ngân hàng phát hành.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút trên sone246 đều tạo ra một bản ghi trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể đối chiếu bản ghi này với lịch sử ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận tiền đã đi đúng chiều — đặc
Mỗi lệnh nạp hoặc rút sinh ra một mã tham chiếu duy nhất hiển thị trong lịch sử tài khoản sone246.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch: đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xem xét.
Mục lịch sử giao dịch trong tài khoản liệt kê tất cả các lần nạp và rút theo thứ tự thời gian. Lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm nhanh một lệnh cụ thể khi cần đối chiếu.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví điện tử và mã tham chiếu từ tài khoản sone246 cho mỗi giao dịch lớn. Đây là tài liệu cần thiết nếu bạn cần mở yêu cầu hỗ trợ về một giao dịch cụ thể.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ tài khoản ở nhiều lớp khác nhau — từ xác minh quyền sở hữu ví đến kiểm tra thông tin đăng nhập.
Trước khi đăng nhập hoặc nhập thông tin thanh toán, xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ sone246. Không điền thông tin tài khoản trên bất kỳ trang web nào có địa chỉ khác, dù giao diện trông giống.
Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đăng ký trên chính tài khoản của bạn.
Thông tin đăng nhập và mã xác minh giao dịch chỉ dùng cho bạn. Bộ phận hỗ trợ sone246 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
Nếu phát hiện giao dịch lạ hoặc cần trợ giúp về tài khoản, liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trực tiếp trên trang sone246. Đừng làm theo hướng dẫn từ các nguồn bên ngoài không được xác nhận.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống phổ biến khi thực hiện nạp, rút và quản lý tài khoản trên sone246. Nếu trường hợp của bạn không có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng trên trang.
Tài khoản sone246 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng thẻ ghi nợ ngân hàng nội địa.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái lệnh nạp. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật, lưu lại mã tham chiếu từ ứng dụng ví và liên hệ hỗ trợ sone246 kèm theo mã đó.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức rút và trạng thái xác minh tài khoản của bạn. Bạn có thể theo dõi trạng thái lệnh rút trực tiếp trong mục lịch sử giao dịch — không cần gửi lại yêu cầu trong thời gian chờ.
Một số yêu cầu rút tiền — đặc biệt là lần đầu hoặc khi vượt hạn mức nhất định — có thể kích hoạt bước xác minh. Hệ thống sẽ hiển thị hướng dẫn cụ thể trong tài khoản khi cần; làm theo đúng các trường được yêu cầu.
Hạn mức nạp và rút tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy giao dịch của tài khoản, tùy theo phương thức bạn chọn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì hạn mức có thể điều chỉnh theo từng phương thức và tài khoản.
Không. Phương thức thanh toán phải đăng ký trên chính tài khoản của bạn. Giao dịch qua ví hoặc thẻ của người khác không được hệ thống xử lý và có thể dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung hoặc hoàn trả.